Analista de CRO Pleno

A Smollan Digital Commerce é a unidade especializada em acelerar crescimento e rentabilidade nos canais digitais, conectando estratégia, execução e tecnologia para operações D2C, B2B, marketplaces e retail media. Com atuação integrada, foco em performance e decisões orientadas por dados, apoiamos marcas a escalar sua presença digital com consistência e excelência operacional.

Parte do grupo Smollan, presente em mais de 65 países e com mais de 85 mil colaboradores, combinamos alcance global com expertise local para entregar soluções completas de digital commerce. Nosso diferencial está na conexão entre o físico e o digital, tornando a jornada omnichannel mais eficiente e gerando resultados concretos para os nossos clientes.

O Analista de CRO Pleno na Smollan DC executa e monitora iniciativas de testes A/B, analisa dados de comportamento do usuário e recomenda melhorias para otimização de conversão. Atua em parceria com as áreas de marketing, design e desenvolvimento, garantindo que hipóteses sejam testadas corretamente e transformadas em oportunidades de crescimento mensuráveis.

Análise de Dados

• Monitorar KPIs e identificar áreas de melhoria.
• Construir e atualizar dashboards de acompanhamento de performance.
• Analisar funis, heatmaps e gravações de sessão para mapear pontos de abandono.

Testes A/B

• Executar planos de teste sob supervisão do sênior.
• Formular hipóteses com base em dados e comportamento do usuário.
• Documentar configurações, duração e resultados dos testes.

Implementação e Otimização

• Apoiar configurações de tagueamento no Google Tag Manager.
• Recomendar ajustes de UX e UI com base em evidências.
• Acompanhar impacto dos experimentos e sugerir próximos passos.

Colaboração

• Comunicar resultados e recomendações de forma clara.
• Trabalhar em conjunto com os times de design, mídia e tecnologia.

Competências-Chave:

• Planejamento de Testes A/B e Multivariados
• Interpretação de Resultados e Insights Acionáveis
• Gestão de Ferramentas de Experimentação e Heatmaps
• Análise de Jornada e Otimização de Páginas-chave
• Comunicação Consultiva com Stakeholders
• Tomada de Decisão Baseada em Dados

DIFERENCIAIS:

• Inglês
• Conhecimento em UX/UI
• Conhecimento da plataforma Magento ou VTEX

Nossos benefícios:

💳 Cartão Flash: Saldo flexível para VA/VR e premiações.

🏥 Auxílio Saúde: Reembolso para planos particulares.

🩺 Plano de Saúde: Opção Unimed (SC) com coparticipação.

🏋️ TotalPass: Acesso a academias e saúde mental.

🏠 Auxílio Home Office: Para equipamentos.

🗣️ Auxílio Idiomas: Inglês ou Espanhol.

🛡️ Seguro de Vida: Cobertura Sulamérica e MAG Seguros.

💊 FarmaSesi: Descontos em farmácias e compras em folha.

🎭 Sistema S: Acesso a serviços e lazer do SESC/SESI.

🤝 Alle Zusammen: Bônus por indicação de novos talentos.

🔥 SPARKS: Premiação por indicação de novos clientes.

✨ Smollan DC Conquistas: Mimos para celebrar marcos da sua vida pessoal.

A Smollan Digital Commerce Latam é a unidade responsável por acelerar o crescimento de marcas nos canais digitais na América Latina.

Fazemos isso conectando estratégia, tecnologia e operação para transformar o digital em um motor real de crescimento. Atuamos em D2C, B2B, marketplaces e retail media, com foto em destravar expansão de canais e receita para a indústria.

Somos parte do grupo Smollan, presente em mais de 65 países e com mais de 85 mil colaboradores. A marca construiu sua presença global ajudando marcas a crescer no ponto de venda físico, com execução, inteligência e operação em larga escala. Com o avanço do digital, esse desafio ficou mais complexo. É preciso integrar canais, dados e experiência e ajudar nosso cliente a vender onde a venda acontece.

No Brasil, essa operação nasce da evolução da Híbrido, que ao longo de mais de 12 anos construiu uma base sólida em digital commerce, agora conectada a um ecossistema global de soluções, tecnologia e execução.

Nossa Energia

Não acreditamos em fórmulas prontas.

Cada desafio pede leitura de contexto, repertório e decisão. Por isso, valorizamos quem assume responsabilidade, se posiciona e faz acontecer.

Aqui, confiança não é discurso. É construída no dia a dia, na forma como lidamos com clientes, com o time e com os problemas que aparecem. Escutamos, entendemos o que realmente importa e jogamos juntos até o resultado acontecer.

Trabalhamos com uma régua alta, porque sabemos que nosso impacto depende disso. O que entregamos hoje precisa ser melhor do que ontem. Evolução constante faz parte da nossa rotina.

Testamos, ajustamos e seguimos em frente, sem apegos. Errar rápido faz parte.

No fim, tudo se resume a uma pergunta simples que guia nossas decisões: Isso ajuda o time e o cliente a avançarem?

O que você vai encontrar aqui

• Um ambiente que valoriza troca e aprendizado contínuo
• Projetos com marcas relevantes e desafios reais de negócio
• Espaço para testar, errar rápido e evoluir
• Um time próximo, que joga junto e se apoia
• A chance de crescer junto com uma operação em expansão global